Инструкция по удалению аккаунта

Для удаления аккаунта (личного кабинета) на платформе Fix-Pay необходимо выполнить следующие действия:

1. Полное погашение обязательств

Перед удалением аккаунта пользователю необходимо погасить все займы и иные финансовые обязательства, возникшие на основании договоров, заключённых с использованием платформы Fix-Pay.

2. Подача заявления на удаление аккаунта

После исполнения обязательств пользователь должен оформить заявление о:

• закрытии личного кабинета (аккаунта);
• расторжении всех действующих договоров;
• удалении персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

Заявление направляется через официальный канал поддержки платформы Fix-Pay или иным способом, предусмотренным правилами сервиса.

3. Указание реквизитов при наличии переплаты

Если по договорам имеется переплата, в заявлении необходимо указать банковские реквизиты для возврата излишне уплаченных денежных средств.

4. Получение подтверждения

После обработки заявления пользователь получает официальное подтверждение о:

• расторжении договоров;
• закрытии личного кабинета;
• удалении данных (если применимо);
• возврате излишне уплаченных средств (при наличии).